一、參考咨詢工具推薦
1. 思維導圖工具： Freemind
它是一款資源開放的思考圖軟件，讓你可以直觀化主意，方案，構想，集體討論，互聯網調查或者任何可以從一個結構概覽當中獲益的其它任務.你可以創建子節點和同屬節點并且可以為更好地表述而添加圖標，節點和定制的格來展示。
2. 參考文獻管理工具
（1）EndNote
最新版本: EndNote X2
毫無疑問，EndNote是文獻管理軟件中的老大，大名鼎鼎的ISI出品。界面簡單，搜索查詢方便，與Word無縫鏈接，支持Z39.50標準，可以檢索所有支持此標準的數據庫，支持gb2312和utf-8編碼，中文支持良好。缺點是不能建立子目錄，無法分類。很難說不分類就是缺點。有強大的搜索功能，很多時候并不需要分類。
（2）ReferenceManager
最新版本: ReferenceManager 11.0.1
ReferenceManager也很不錯，不過看起來和EndNote功能差不多，被ISI公司收購后，更新并不積極。不支持中文，所以用的也不多。
（3）NoteExpress
最新版本: NoteExpress 1.9.3.198
NoteExpress是國內開發的較為優秀的一款文獻管理軟件。功能較EndNote豐富，且符合中國人使用習慣，中文支持良好，并且與Word支持的比較好。軟件歷史較短，細節之處不太完美，穩定性有待進一步確認。
二、網絡參考咨詢源推薦
1．關于Google
⑴介紹一下Google
⑵Google記錄你的一言一行
⑶Google的特殊功能
⑷Google搜索技巧
⑸Google搜索從入門到精通 V4.0
⑹Google工具欄使用方法
⑺Google中site:的使用方法總結
⑻關于google的pdf
2．上海圖書館參考檢索工具書指南
3．中文工具書參考咨詢系統
4．東華理工大學圖書館虛擬參考咨詢系統在線參考工具
5．虛擬參考工具書